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1、如果國(guó)際EMS丟件了，別擔(dān)心，你可以按照以下步驟來處理：及時(shí)聯(lián)系快遞公司：第一時(shí)間聯(lián)系EMS客服，告訴他們你的包裹丟失了，并提供相關(guān)的快遞單號(hào)和信息。了解賠償政策：如果包裹保價(jià)了：EMS會(huì)按照保價(jià)額來賠償你，如果是部分損毀或內(nèi)件短少，還會(huì)按照保價(jià)額與包裹全部?jī)r(jià)值的比例來賠償實(shí)際損失。

2、對(duì)于保價(jià)的給據(jù)郵件，如果發(fā)生丟失或全部損毀，快遞公司需按照保價(jià)額進(jìn)行賠償。若郵件僅部分損毀或內(nèi)件短少，則應(yīng)按保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例，對(duì)郵件的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)的給據(jù)郵件，若發(fā)生丟失、損毀或內(nèi)件短少的情況，快遞公司應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

3、處理方法：在快遞服務(wù)過程中，快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

4、郵件丟失或全部損毀，已收取的各項(xiàng)費(fèi)用（保價(jià)費(fèi)除外）全部退回。5因非客戶責(zé)任使特快專遞郵件延誤（以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)），退還所收郵費(fèi)。國(guó)際、港澳臺(tái)EMS郵件：1延誤：退回50%郵費(fèi)。2信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

5、首先打中國(guó)郵政EMS快遞的官方客服電話11183進(jìn)行內(nèi)部投訴，向他們的上級(jí)機(jī)關(guān)投訴；如果內(nèi)部不進(jìn)行解決，可以向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴，要求其賠償服務(wù)質(zhì)量差所造成的經(jīng)濟(jì)損失；消協(xié)要是還是不管的話，可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，堅(jiān)決要求其賠償。

6、ems國(guó)內(nèi)件，如果非邊遠(yuǎn)地區(qū)，正常情況的時(shí)效期是十天，如果超過十天都沒有收到，也沒有新的物流更新，就可確認(rèn)已經(jīng)丟件兒。如果丟失，可以這樣做，首先是在EMS中投訴，這時(shí)第一步，也是關(guān)鍵的一步，用電話先投訴EMS。百度-EMS-服務(wù)指南-客服電話。

丟失了國(guó)際包裹該找哪一方賠償

這需要看你是否有保價(jià)服務(wù)，一般賠償需要找快遞公司，我建議你直接聯(lián)系相關(guān)快遞公司或貨運(yùn)公司，同時(shí)明確責(zé)任�！痉�律分析】若發(fā)生快遞丟件，首先通過快遞公司官網(wǎng)在線客服咨詢，說明情況，看對(duì)方如何解決和解決方案。

法律分析：通常情況下，收件人不具備直接向快遞公司索賠的權(quán)利。因?yàn)榭爝f服務(wù)是由寄件人委托快遞公司進(jìn)行的，快遞公司與其建立有合同關(guān)系。如果包裹丟失或損壞，收件人應(yīng)首先聯(lián)系寄件人，由寄件人向快遞公司提出索賠。在快遞行業(yè)中，通常是寄件人與快遞公司之間存在直接的合同關(guān)系，而收件人并不是該合同的當(dāng)事人。

對(duì)于掛號(hào)信件，郵政企業(yè)會(huì)按照國(guó)務(wù)院郵政主管部門所規(guī)定的金額進(jìn)行賠償。若郵件被保價(jià)，一旦郵件丟失或全部損毀，郵政企業(yè)會(huì)按照保價(jià)額進(jìn)行賠償；若內(nèi)件短少或部分損毀，則按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

快遞取件后丟失，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償�？爝f掃描分揀后未發(fā)出或未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)賠償。快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)賠償�？爝f到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網(wǎng)點(diǎn)賠償。在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員賠償。

酌定賠償：這個(gè)問題是當(dāng)保險(xiǎn)條款被撤銷或被確認(rèn)無效時(shí)。司法實(shí)踐中，往往是法官通過對(duì)發(fā)送人提交的證據(jù)進(jìn)行判斷，在心里確認(rèn)發(fā)送人損失的大概數(shù)額。但因?yàn)榧募�人提交的證據(jù)往往不足，所以作出折中裁決，即酌情賠償。

對(duì)于快遞寄丟了幾倍賠償?

1、快遞丟失通常是原價(jià)賠償。當(dāng)快遞丟失時(shí)，根據(jù)通常的快遞服務(wù)協(xié)議和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，快遞公司一般會(huì)按照丟失物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，即原價(jià)賠償。這意味著，如果快遞物品的價(jià)值是100元，那么快遞公司會(huì)賠償100元給寄件人或收件人。

2、具體來說，對(duì)于十幾塊的快遞，如果未保價(jià)，多數(shù)快遞公司會(huì)提供快遞費(fèi)3~5倍的賠償。例如，若快遞費(fèi)為10元，那么可能獲得的賠償金額大約在30~50元之間。然而，這樣的賠償對(duì)于價(jià)值較高的物品來說顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果寄件人選擇了保價(jià)服務(wù)并支付了相應(yīng)的保價(jià)費(fèi)用，那么賠付金額將會(huì)根據(jù)保價(jià)金額來確定。

3、對(duì)于快遞公司丟件只賠三倍運(yùn)費(fèi)是不合理的。根據(jù)《郵政法》第四十七條，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

4、因此，200塊錢的快遞丟失后，可以要求快遞公司按照三倍資費(fèi)進(jìn)行賠付。

5、對(duì)于快遞寄丟了的賠償，可以按照有保值的按照保值價(jià)格賠償，沒有保值的按照3倍郵費(fèi)的價(jià)格賠償，具體情況下可以根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)法律規(guī)定來進(jìn)行適用，有異議的還可以提出起訴由法院進(jìn)行判決。

國(guó)際快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)

法律主觀：標(biāo)準(zhǔn)如下：保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價(jià)金額賠償；部分損毀或短少的，按實(shí)際損失賠償，最高不超過保價(jià)金額，同時(shí)退還已收取的郵費(fèi)。未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的六倍，同時(shí)退還已收取的郵費(fèi)。

國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞（EMS）賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤：退回50%郵費(fèi)。信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。郵寄時(shí)未在詳情單上申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

國(guó)內(nèi)異地快遞：服務(wù)時(shí)限不得超過72小時(shí)，延誤時(shí)限為7日。同樣，快件延誤超過7日可視為丟失，賠償標(biāo)準(zhǔn)與同城快遞相同，即信件按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹按保價(jià)實(shí)價(jià)或具體服務(wù)資費(fèi)5倍賠償。國(guó)際快件：延誤時(shí)限為10日。

對(duì)于信件丟失，賠償標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)的2倍；對(duì)于包裹，原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償。未保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。《快遞暫行條例》第二十七條規(guī)定，對(duì)于保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；而對(duì)于未保價(jià)的快件，則應(yīng)依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。因此，快遞停滯超過上述規(guī)定時(shí)間，消費(fèi)者可以要求賠償。

中國(guó)郵政快遞東西寄丟了怎么處理?

1、中國(guó)郵政快遞若發(fā)生郵件遺失，可以向郵政企業(yè)要求賠償。保價(jià)的郵件丟失或全部損毀，應(yīng)按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償；若部分損毀或內(nèi)件短少，則按照保價(jià)金額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例賠償實(shí)際損失。未保價(jià)的郵件若丟失、損毀或內(nèi)件短少，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

2、當(dāng)中國(guó)郵政快遞遺失你的郵件時(shí)，你有權(quán)根據(jù)具體情況獲得賠償。根據(jù)中國(guó)郵政法，郵政企業(yè)需對(duì)給據(jù)郵件的損失進(jìn)行賠償。具體賠償方式如下：若郵件已保價(jià)，全部丟失或損毀將按保價(jià)額賠償；部分損毀或內(nèi)件短少則依據(jù)保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例賠償實(shí)際損失。

3、若郵政丟失您的包裹，根據(jù)中國(guó)郵政速遞物流的規(guī)定，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

4、中國(guó)郵政快遞將郵件遺失，可以要求賠償。保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

5、另一種申訴途徑是通過國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。直接在瀏覽器中搜索“快遞投訴”，找到國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站的入口，按照網(wǎng)站提示填寫投訴信息，并上傳相關(guān)證據(jù)。國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站會(huì)協(xié)助處理并跟進(jìn)投訴進(jìn)展。注意：在投訴過程中，務(wù)必保持冷靜和理性，避免使用不當(dāng)言辭或采取過激行為。

6、便可直接訪問該網(wǎng)站。在網(wǎng)站上，按照指引填寫相關(guān)信息，提交申訴請(qǐng)求。耐心等候一段時(shí)間后，您將會(huì)收到郵政管理部門對(duì)您的申訴進(jìn)行處理的結(jié)果通知。無論是通過哪種途徑進(jìn)行投訴或申訴，保持溝通渠道的暢通都至關(guān)重要。及時(shí)關(guān)注快遞公司的反饋，如有需要，再次進(jìn)行投訴或申訴，直至問題得到圓滿解決。

快遞丟失的賠償流程一般需要多久

如果快遞公司愿意賠償，通常可以在幾天內(nèi)完成。然而，若快遞公司拒絕賠償，消費(fèi)者則需向法院提起訴訟，這可能需要幾個(gè)月的時(shí)間。消費(fèi)者在遭遇快遞丟失時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先嘗試與快遞公司協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則可通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

法律分析：3-5天內(nèi)，不是貴重物品的普通快遞，一般來說快遞公司，上報(bào)上級(jí)部門，在3—5天內(nèi)審核通過后，就可以將賠償金賠償?shù)轿�。通過公安機(jī)關(guān)調(diào)解，需將賠償金在30個(gè)工作日內(nèi)賠償?shù)轿唬蝗缟晕①F重物品，一般也不會(huì)通過協(xié)商解決，報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)介入會(huì)調(diào)查，并根據(jù)當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行判斷，這個(gè)過程較長(zhǎng)。

法律分析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定，快遞貨品丟失，需根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。處理方式有以下三種途徑：通過協(xié)商解決，需將賠償金在5個(gè)工作日內(nèi)，賠償?shù)轿�；如普通快遞，不是貴重物品，一般來說快遞公司，上報(bào)上級(jí)部門，在3—5天內(nèi)審核通過后，就可以將賠償金賠償?shù)轿弧?/p>

為了更有效，有人建議直接聯(lián)系郵政駐該快遞公司的專門投訴電話，這個(gè)渠道的優(yōu)勢(shì)在于他們的介入可以強(qiáng)制快遞公司按照規(guī)定進(jìn)行賠付。然而，這個(gè)過程可能比較漫長(zhǎng)，通常需要等待大約三個(gè)月的時(shí)間。盡管等待時(shí)間較長(zhǎng)，但賠償金額可能會(huì)相對(duì)較高，這在一定程度上彌補(bǔ)了時(shí)間上的損失。

通過公安機(jī)關(guān)調(diào)解，需將賠償金在30個(gè)工作日內(nèi)賠償?shù)轿�；如稍微貴重物品，一般也不會(huì)通過協(xié)商解決，報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)介入會(huì)調(diào)查，并根據(jù)當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行判斷，這個(gè)過程較長(zhǎng)，根據(jù)《行政條例》規(guī)定，30個(gè)工作日內(nèi)公安部門將取證后，賠償會(huì)到位。