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　　物品類郵件體積大、易破損，只有包裝牢固、結(jié)實(shí)，經(jīng)過各中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)送到收件人手中時(shí)才能保證完好無損，提高客戶滿意度。因此，業(yè)務(wù)人員在包裝物品類郵件時(shí)，要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的封裝用品，包裝時(shí)充分考慮物品的性質(zhì)、狀態(tài)、體積、重量、路程和運(yùn)輸方式等因素，選用適當(dāng)?shù)牟牧贤诪榘�裝，防止郵件變形、破裂、損壞、變質(zhì)或污染損毀其他郵件。在此，筆者介紹一些物品類郵件的包裝小技巧。

　　耐壓物品。對于無法裝入封套的耐壓物品，可使用牛皮紙等堅(jiān)硬紙張將物品進(jìn)行包裝，必要時(shí)可用塑料繩打“井”字捆扎；印刷品時(shí)，應(yīng)當(dāng)平直封裝，不要卷寄；對于柔軟、干燥的耐壓物品時(shí)，可用布袋包裝；郵寄輕小耐壓物品時(shí)，可用塑上海國際快遞公司料復(fù)合袋封裝；而對于鐵制物品，一定要用箱、匣封裝，并將空隙處用柔軟物料填滿后,再將箱、匣釘牢固。

　　易碎物品。對于易碎物品時(shí)，應(yīng)使用堅(jiān)硬耐壓的包裝箱，如郵政包裝箱，也可用木箱裝寄。包裝時(shí)，內(nèi)件與箱板之間留出兩厘米左右的間隙，并用廢紙、碎布、木屑、海綿、棉花、棉紗或糠皮等柔軟的填充物做襯墊，充分填塞物品與箱體之間、物品與物品之間的空隙。如使用木箱裝寄，還要驗(yàn)看其厚度，木箱厚度不少于1厘米為宜。對于不同的物品，用不同的方式包扎好，不能超重。當(dāng)箱內(nèi)裝有兩件或兩件以上物品時(shí)，還要用瓦楞紙、海綿或稻草等對物品進(jìn)行分別裹扎，然后將箱蓋小心釘合，防止震壞內(nèi)件。對于流質(zhì)或易溶物品，要先裝入嚴(yán)密上海國際快遞封口的容器，裹扎好后再裝入木箱，箱內(nèi)四周的空隙用柔軟且吸水性好的材料充分填塞。

　　一般食品。對于不怕碰壓的食品可用布料、硬紙箱等包裝；怕碰壓的要裝入木箱或金屬箱，箱匣內(nèi)空隙處用柔軟材料填塞。

　　經(jīng)轉(zhuǎn)局、投遞局對破損包裹的處理步驟：

　　上一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)發(fā)來的包裹附有CN24破損記錄單的，應(yīng)在投交收件人時(shí)，請收件人在CN24破損記錄單上簽字。如果收件人對短少或損壞的內(nèi)件要求補(bǔ)償，應(yīng)在破損記錄單上注明。如果收件人拒絕在CN24記錄單上簽字或者收件人簽字但拒收破損郵件，應(yīng)將重封后的郵件和記錄單一起經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)局退回進(jìn)口互換局，并附驗(yàn)單說明情況，由互換局繼續(xù)向國外驗(yàn)明投遞結(jié)果。

　　如果在國際快遞原破損記錄單之后又發(fā)生了新的破損情況，則應(yīng)繕備新的CN24破損記錄單。投交收件人時(shí)，請收件人在CN24破損記錄單上簽字。如果收件人提出異議，處理辦法同上。

　　如果開拆總包時(shí)發(fā)現(xiàn)包裹外部包裝箱損壞，沒有附寄CN24破損記錄單的，說明上一環(huán)節(jié)發(fā)出時(shí)完好。這時(shí)，應(yīng)會(huì)同主管人員查驗(yàn)，將散落的物品歸回包裹內(nèi)并核點(diǎn)內(nèi)件，整理后復(fù)稱重量，同時(shí)進(jìn)行重封。重封時(shí)原包封皮應(yīng)盡量保存，重封前和重封后的重量均應(yīng)注在封面上，加注由某某局代封字樣，加蓋日戳及主管人員和重封人員名章。然后依式詳細(xì)填寫CN24破損記錄單一式4份，一份附在包裹上轉(zhuǎn)發(fā)投遞局，一份留存，一份隨驗(yàn)單寄送總包封發(fā)局，一份抄送上一經(jīng)轉(zhuǎn)局。
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